Expédition
Nous sommes heureux d'offrir la livraison standard gratuite sur toutes les commandes nationales de plus de 70 $ .
Délais de livraison estimés :
• Livraison standard : 5 à 9 jours ouvrables
• Livraison express : 4 à 7 jours ouvrables
Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de l'emplacement et des conditions du transporteur.
Retours
Nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous acceptons volontiers les retours dans les 30 jours suivant l'achat .
Politique de retour
Nous sommes fiers de la qualité et du savoir-faire de chaque produit Dormele. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
Admissibilité
• Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la date d'achat initiale.
• Les articles doivent être inutilisés , non portés et retournés dans leur emballage d'origine .
• Pour des raisons d'hygiène, les masques de sommeil qui présentent des signes d'usure ou qui ont été retirés de leur emballage scellé peuvent ne pas être éligibles au retour.
Processus de retour
Pour effectuer un retour, veuillez consulter notre page Retours et remplir le formulaire de demande de retour. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez les instructions de retour par e-mail.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés . Attention : les frais d'expédition initiaux (le cas échéant) ne sont pas remboursables.
Échanges
Nous ne proposons actuellement pas d'échanges directs. Si vous souhaitez un autre article, veuillez retourner votre commande initiale et en passer une nouvelle.